Gizlilik Politikası

1. Amaç ve Kapsam

Bu Gizlilik Politikası, Yapıyoo platformunu kullanan ziyaretçi, müşteri ve hizmet veren kullanıcıların kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların haklarını açıklar.

Yapıyoo web sitesi, mobil uygulaması ve ilişkili hizmetleri kullandığınızda bu politikada açıklanan veri işleme faaliyetleri geçerli olabilir.

2. Toplanan Bilgiler

Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, profil bilgileri, adres bilgileri, hizmet talebi ve rezervasyon bilgileri gibi hesabınızı ve hizmet süreçlerini yürütmek için gerekli bilgiler işlenebilir.

Uygulama deneyimini iyileştirmek, güvenliği sağlamak ve teknik sorunları analiz etmek için cihaz bilgileri, kullanım kayıtları ve işlem logları gibi teknik veriler de toplanabilir.

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Kişisel veriler; üyelik oluşturma, hizmet taleplerini yönetme, hizmet veren ve müşteri eşleştirmesi yapma, destek süreçlerini yürütme, bildirim göndermek, güvenliği sağlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla işlenir.

Pazarlama bildirimleri yalnızca mevzuata uygun şekilde ve gerekli onaylar alınarak gönderilir. Kullanıcılar bildirim tercihlerini değiştirebilir.

4. Verilerin Paylaşılması

Kişisel veriler, hizmetin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde hizmet verenler, müşteriler, ödeme kuruluşları, teknik altyapı sağlayıcıları ve yasal mercilerle paylaşılabilir.

Yapıyoo, kişisel verileri üçüncü taraflara satmaz. Paylaşımlar hizmetin gereği, açık rıza, sözleşmenin ifası veya yasal zorunluluk gibi hukuki sebeplere dayanır.

5. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel veriler, işleme amaçları için gerekli süre boyunca ve yürürlükteki mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun olarak saklanır.

Verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya değişikliğe karşı korunması için makul teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanır.

6. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar kişisel verilerine erişme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz etme, işlemeyi kısıtlama ve mevzuat kapsamında diğer haklarını kullanma hakkına sahiptir.

Bu haklara ilişkin taleplerinizi iletişim kanallarımız üzerinden Yapıyoo’ya iletebilirsiniz. Talepler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde değerlendirilir.

7. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Web sitesinde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, performans analizi yapmak ve güvenliği sağlamak amacıyla çerezler ve benzer teknolojiler kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz. Bazı çerezlerin devre dışı bırakılması hizmetlerin doğru çalışmasını etkileyebilir.

8. Politika Değişiklikleri

Yapıyoo, bu Gizlilik Politikası’nı mevzuat, hizmet kapsamı veya teknik gereklilikler doğrultusunda güncelleyebilir. Güncel politika web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.